- QA
QA в Самокате – строим с коллегами новый слой городской инфраструктуры по доставке товаров за 15 минут. Несколько раз запускала процессы тестирования в разных компаниях. До ужаса боюсь багов на продакшене – поэтому всё время что-то придумываю, чтобы их было меньше.
У меня есть фобия: я до ужаса боюсь багов на продакшене. Даже если это не моя явная вина, даже если в других командах – когда я вижу баги на продакшене, я испытываю страх. Не самое комфортное для тестировщика чувство, скажу вам.
Но как известно лучший способ побороть свой страх – это активно заниматься тем, что его вызывает. Поэтому именно о багах я и решила с вами поговорить.
Так вышло, что в своей карьере я несколько раз оказывалась в командах, где только ещё предстояло завести процессы тестирования. Это не обязательно были новые продукты, тестировщики из других команд могли уже искать там баги до этого. Но в текущем составе команды – тестирование только стартовало.
И в каждом таком случае неизбежно происходил момент, когда на продакшене появлялись самые первые баги от команды. Мы били тревогу, будили коллег ночью, откатывались, чинили.
Но позже выяснилось: именно расследование первых багов на продакшене чаще всего становилось триггером для настоящего становления процессов тестирования в тех командах. Каждый знаковый баг был симптомом, рассказывал сразу о разных точках роста: коммуникации, инфраструктура, конвенции в команде, etc.
В докладе расскажу о своём подходе к извлечению максимальной пользы из багов на продакшене. Поговорим о тактических и стратегических улучшениях, которые можно оттуда получить.
Надеюсь, мой доклад будет полезен коллегам-тестировщикам, кто испытывает от багов на продакшене чувства, схожие с моими – постараюсь поделиться с ними моральной и информационной поддержкой. Всем остальным участникам процесса разработки, надеюсь, будет интересно подробнее узнать о внутренней логике процессов тестирования.
QA любого уровня, остальные участники процесса разработки – кто интересуется логикой процессов в целом и тестирования в частности